文化和旅游部发布出境游管理新规：有序复苏与文明新风尚

近日，文化和旅游部正式下发通知，对出境旅游业务做出了一系列调整与规范，标志着我国出境旅游市场在经历长期静默后，正逐步迈向有序复苏的新阶段。这一通知不仅回应了广大游客对重启出境游的热切期盼，也为旅游企业提供了明确的操作指引，更着重强调了文明旅游与安全出行的核心原则。在当前全球旅游业逐步回暖的背景下，这一举措无疑将促进中外人文交流，并为我国旅游行业的可持续发展注入新的活力。

　　通知中明确，出境旅游业务的恢复将遵循“试点先行、稳步推进”的原则，优先开放市场需求旺盛、旅游条件成熟的目的地国家与地区。相关部门将协同旅行社、航空企业及境外合作伙伴，共同完善旅游产品供给，优化签证、交通、住宿等环节服务，确保游客获得顺畅、安全的旅行体验。同时，通知要求旅游企业加强行前培训，向游客普及目的地法律法规、风俗禁忌及健康防护知识，以预防潜在风险。这一系列细则彰显了政府对游客权益与生命安全的高度重视，也为旅游行业树立了高标准服务规范。

　　值得关注的是，通知特别强化了文明旅游的倡导力度。文化和旅游部呼吁游客在出境期间自觉遵守当地法律，尊重文化差异，践行绿色出行理念，杜绝不文明行为。这不仅关乎个人素养，更影响着国家形象与国际友好关系。为此，旅游企业被要求将文明引导纳入行程设计，通过宣传片、提示卡等多种形式，潜移默化地提升游客的文明意识。从长远看，这种“软性约束”将有助于塑造中国游客的积极形象，让每一次出境旅行都成为传播中华文化的友好纽带。

　　此外，通知还强调了市场秩序的维护。文化和旅游部将加大对违法违规经营行为的查处力度，严厉打击“零负团费”、强制购物等乱象，保障游客消费权益。通过建立健全投诉处理机制和信用管理体系，行业自律与政府监管双管齐下，有望营造一个公平、透明的旅游市场环境。对于游客而言，这意味着更安心的消费选择；对于企业而言，这则是回归服务本质、提升竞争力的契机。

　　总体而言，这份通知不仅是出境旅游复苏的“信号灯”，更是行业升级的“路线图”。它兼顾了市场需求与风险管理，平衡了经济效益与社会责任，为我国旅游业的高质量发展奠定了政策基础。随着国际交往日益密切，出境游将成为人们开阔视野、增进理解的重要途径，而在文明与安全的双重护航下，这场旅程必将更加精彩。