自2020年初新冠疫情全球爆发以来，中国出境旅游市场经历了长达近三年的实质性暂停。这一停滞并非由单一政策文件明确宣告，而是随着疫情发展、国际航班锐减、边境管控收紧及隔离政策实施而逐步形成。直至2022年底至2023年初，随着全球疫情形势变化和“乙类乙管”政策调整，出境游才开始逐步重启。这段空白期不仅重塑了旅游业格局，也深刻影响了相关产业链与消费者心理。
回顾这段历程，出境游的暂停最初源于2020年1月底文化和旅游部发布的紧急通知，暂停了全国旅行社及在线旅游企业的团队旅游及“机票+酒店”产品。随后，全球疫情蔓延导致国际航线大面积停飞，各国入境限制层层加码，个人出境也变得极为困难。尽管期间部分国家尝试开放旅游通道或推出“旅行泡泡”计划，但对大规模中国出境游市场而言，这些尝试犹如杯水车薪。行业数据显示，2020年至2022年间，中国出境旅游人数同比疫情前下降了超过95%，相关企业如旅行社、海外地接服务商等经历了前所未有的寒冬。有业内人士指出，这次暂停是改革开放以来中国旅游业面临的最长、最彻底的一次“休克”。
这场暂停带来的影响是全方位且深远的。从产业链角度看，专注于出境游业务的旅行社面临生存危机，许多企业被迫转型国内游、周边游或开展副业自救。航空公司大幅调整机队运营，将部分国际运力转向国内。海外旅游目的地，尤其是高度依赖中国游客的东南亚、日韩及欧洲部分地区，零售、酒店、餐饮业遭受重创。例如，泰国旅游局数据显示，中国游客缺席使其旅游业年损失高达数百亿美元。与此同时，国内消费者积压的出境需求转化为对国内高品质旅游产品的探索，意外推动了新疆、西藏、云南等长途目的地及小众露营、自驾游等业态的发展。
随着2022年底疫情防控政策优化，出境游的复苏信号逐渐明朗。2023年初，文旅部宣布试点恢复出境团队游，首批包括泰国、印度尼西亚等20个国家。航班量稳步恢复，签证办理重启，压抑已久的需求开始释放。然而，复苏之路并非一蹴而就。国际航班票价高企、部分目的地签证积压、游客消费心态趋于理性谨慎等因素，使得市场恢复速度慢于预期。目前，行业普遍认为，出境游市场要完全恢复至2019年水平，可能仍需一段时间。世界旅游组织（UNWTO）在报告中亦指出，全球旅游业的复苏将呈现不均衡和波动性特征。
这段特殊的“暂停期”促使整个行业进行深刻反思。它暴露了过度依赖单一市场的风险，也催生了旅游企业多元化经营、数字化转型的紧迫感。对于游客而言，旅行意义被重新审视——更多人开始关注安全、深度体验与可持续旅行。未来，出境游市场或将朝着更精细化、个性化和弹性化的方向发展。正如某旅游研究机构专家所言：“这次暂停是一次强制性的压力测试，它让我们看到行业的韧性所在，也指明了必须修补的脆弱环节。”
看到泰国、日本这些地方都在期待中国游客回来，其实经济全球化下旅游业真是牵一发动全身。
虽然现在可以出国玩了，但机票还是太贵，而且感觉自己的旅游观念变了，不再追求打卡，更想慢慢体验。
这次暂停也给了生态环境喘息的机会，希望未来的旅游能更绿色，别走回老路。
希望各国能简化签证手续，航班再多些。重启是好事，但完全恢复需要产业链各环节一起努力。
作为从业者，这三年真是煎熬。但危机也逼着我们开发国内小众路线，现在公司业务反而更均衡了。