标签： 消费者权益

出境游行程因故无法成行时，消费者常被告知“不予退款”，这并非绝对的法律定论。实际上，根据旅游法及消费者权益保护法相关规定，旅行社单方面设定“不退不改”条款可能构成不公平格式条款，属...